CVS cambia su nombre, zanjas productos de tabaco
Comenzando de inmediato, CVS Caremark se conocerá como CVS Health, aunque es posible que los clientes no reconozcan el ajuste porque la empresa no está modificando ninguno de sus signos.
El cambio más visible implica la decisión de la cadena de farmacias de eliminar los productos de tabaco, como cigarros y cigarrillos, de sus estantes. En cambio, la compañía ofrecerá a los clientes productos diseñados para ayudarlos a dejar el hábito, como el chicle de nicotina. De hecho, una tienda de CVS con sede en Indianápolis ofreció recientemente a los clientes paquetes gratuitos de "tabaco para dejar de fumar" donde los productos de tabaco solían ser archivados. (Los paquetes contienen información sobre cómo dejarlo y juegos de Sudoku diseñados para distraer a los fumadores del hábito).
Los expertos dicen que los cambios son parte del intento de CVS de establecerse más claramente como un centro de atención médica en lugar de simplemente un punto de venta minorista. Muchas farmacias, incluidas Walgreen Co. y Rite Aid Corp. (que aún venden tabaco) han comenzado a ofrecer más productos para el cuidado de la salud, que incluyen vacunas y vacunas contra la gripe. Muchos también han agregado clínicas sin cita previa, convirtiendo a sus tiendas en ventanillas únicas para todas las necesidades de atención médica.
"Estamos haciendo más y más para extender las líneas de frente de la atención médica", señaló el director ejecutivo de CVS, Larry Merlo.
Pero no todos están convencidos de que CVS está haciendo todo lo posible para posicionarse como una empresa orientada a la salud. Después de todo, la firma aún almacena muchos bocadillos azucarados y salados.
En su defensa, CVS dice que esos productos no representan una amenaza importante para la salud, siempre y cuando se consuman con moderación. Pero, dicen los representantes de CVS, fumar nunca debería considerarse saludable.